¡Elegir la tecnología correcta en eCommerce es clave para crecer de manera sostenible y eficiente!

Recientemente en una rueda de negocios que tuvimos con el equipo de Bside Colombia SAS y la Cámara de Comercio de Bogotá, tuvimos la oportunidad de confirmar que muchas empresas en Latinoamérica, y principalmente en Colombia y Venezuela, aún no están aprovechando la tecnología como podrían. A menudo, las empresas invierten en desarrollos propios o herramientas de comercio electrónico que no terminan de encajar con la operación diaria, lo que deja la pregunta abierta de si realmente están maximizando sus inversiones y si los equipos de trabajo están preparados para sacarle provecho.
En Latinoamérica, según datos suministrados por el equipo de Bside, los países que encabezan la lista de avances tecnológicos son Brasil y Chile; Colombia se encuentra en el sexto lugar, mientras que Venezuela ni siquiera aparece en el ranking de la región. A nivel global, los países más desarrollados tecnológicamente son Suiza, Suecia y Estados Unidos, en ese mismo orden. Esto destaca la importancia de tomar decisiones informadas, conscientes y estratégicas para cerrar la brecha tecnológica.
La realidad es que, antes de dar el salto y adquirir la última novedad tecnológica, es fundamental preguntarse: ¿Esta herramienta es lo que mi empresa necesita para alcanzar los objetivos de ventas?
Hoy en día, las opciones tecnológicas son modulares, permitiendo a las empresas analizar el alcance de cada área operativa y construir un ecosistema digital a la medida, seleccionando diversos softwares que se ajusten perfectamente a sus necesidades y que puedan conectarse entre sí de manera eficiente para optimizar y automatizar procesos.
Ecosistema TI modelo para ventas físicas y virtuales

En ese sentido, antes de tomar la próxima gran decisión tecnológica para enfrentar los desafíos del comercio electrónico, es esencial reflexionar y asegurarse de que cada paso dado acerque a la empresa a sus objetivos de crecimiento. No todas las herramientas de eCommerce permiten desarrollar modelos robustos y automatizados, ni aprovechar el ecosistema tecnológico existente en las compañías para optimizar sus costos.
